EngPeak

นโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้ขายและผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

EngPeak⁠ — ผู้ขายเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคล ผู้จัดทำและจำหน่ายสื่ออิเล็กทรอนิกส์สำหรับฝึกภาษาอังกฤษด้วยตนเองหลายรูปแบบ (หนังสืออิเล็กทรอนิกส์ แบบฝึกและข้อสอบเสมือนจริงบนเว็บ ไฟล์เสียงประกอบ)
ติดต่อ: support.engpeak@gmail.com ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

แจ้งชื่อผู้ขายเต็มได้เมื่อร้องขอทางอีเมล

ข้อมูลที่เก็บ

อีเมลของผู้ซื้อ
เราไม่ถามบทบาทของผู้ซื้อ วันเกิด หรือสำเนาบัตรประชาชน
ยอดเงิน และหมายเลขอ้างอิงรายการชำระเงินจาก Stripe⁠ · เฉพาะกรณีที่ท่านโอนเข้าพร้อมเพย์ของร้านโดยตรงแล้วส่งสลิป: ภาพสลิปการโอนเงิน (ในภาพมีชื่อผู้โอน ธนาคาร และเลขบัญชีบางส่วน) และหมายเลขอ้างอิงรายการโอน
ป้ายแคมเปญของทุกคำสั่งซื้อ: ลิงก์ที่ท่านกดเข้ามามาจากแคมเปญหรือแอดไหน (ป้ายแคมเปญ เช่น facebook / paid_social / ชื่อแอด) หน้าที่เข้าชมครั้งแรกโดยตัดรหัสคลิกออก และชื่อเว็บที่ส่งท่านมา (เฉพาะชื่อเว็บ เช่น facebook.com)⁠ — เก็บกับทุกคำสั่งซื้อ ไม่ว่าท่านจะปิดคุกกี้วัดผลโฆษณาหรือไม่ ข้อมูลนี้ไม่ระบุตัวท่าน และเราไม่ส่งให้ผู้อื่น
เรานับจำนวนครั้งที่เปิดหน้าขายเป็นยอดรวมต่อวัน แยกตามป้ายแคมเปญในลิงก์ โดยไม่ใช้คุกกี้และไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคล
เว้นแต่ท่านกด "ปฏิเสธ" ที่ "ตั้งค่าคุกกี้": รหัสคลิกโฆษณาถ้ามีในลิงก์ (gclid⁠ · fbclid) รหัสคุกกี้ของ Meta รหัสสุ่มของการเข้าชม และที่มาของการเข้าชมครั้งแรก (90 วัน)
ชนิดเบราว์เซอร์
หมายเลข IP: ในฐานข้อมูลคำสั่งซื้อเก็บเป็นค่าแฮชทางเดียว แต่บันทึกการทำงานของเซิร์ฟเวอร์ (server log) เก็บหมายเลข IP จริง และที่อยู่หน้าที่เปิด
อีเมลที่ท่านตอบกลับหรือส่งถึงเรา

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรใด ๆ

ใช้ทำอะไร

ยืนยันการชำระเงิน ส่งลิงก์หน้าชำระเงิน และส่งลิงก์ดาวน์โหลด
ตอบคำถามและแก้ปัญหาหลังการขาย
เตือนทางอีเมลเมื่อคำสั่งซื้อยังไม่ได้ชำระ และขอรีวิวหลังการซื้อ
แจ้งเมื่อเล่มที่ท่านซื้อมีฉบับปรับปรุง
ใช้ป้ายแคมเปญของคำสั่งซื้อเพื่อเข้าใจยอดขายของร้านเราเอง ว่าแคมเปญหรือแอดไหนทำให้เกิดคำสั่งซื้อ โดยอาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการดำเนินร้าน
นับจำนวนผู้เข้าชมเพื่อปรับปรุงหน้าเว็บ และวัดผลโฆษณาบน Facebook/Instagram (ทำเป็นค่าตั้งต้นโดยอาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการวัดผลโฆษณาที่ร้านจ่ายเงิน⁠ · หยุดทันทีเมื่อท่านกด "ปฏิเสธ" ที่ "ตั้งค่าคุกกี้" ท้ายหน้า)

ร้านนี้ไม่ส่งอีเมลโฆษณาหรือแนะนำสินค้า และไม่ติดตั้งแท็กโฆษณาของ Google บนหน้าเว็บ ขอให้หยุดส่งอีเมลได้ทุกเมื่อทาง support.engpeak@gmail.com เราไม่ขายข้อมูลของท่าน

ผู้รับข้อมูล

ผู้ให้บริการด้านล่างได้รับข้อมูลเท่าที่ระบุ หลายรายประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศ

Stripe (Stripe Payments (Thailand) Ltd.)⁠ — ผู้ให้บริการรับชำระเงิน: อีเมลของท่าน ยอดเงิน หมายเลขคำสั่งซื้อ และข้อมูลการชำระเงิน (พร้อมเพย์หรือบัตร) ซึ่ง Stripe ประมวลผลตามนโยบายของ Stripe เราไม่เห็นและไม่เก็บหมายเลขบัตรของท่าน
EasySlip⁠ — ภาพสลิปทั้งภาพ เพื่อตรวจสอบการโอนเงิน เฉพาะกรณีที่ท่านโอนตรงแล้วส่งสลิป
Google⁠ — Gmail สำหรับส่งและรับอีเมล
Meta Platforms (Facebook/Instagram)⁠ — เป็นค่าตั้งต้น เว้นแต่ท่านกด "ปฏิเสธ": Meta Pixel บนเบราว์เซอร์ และสัญญาณจากเซิร์ฟเวอร์ (Conversions API) เมื่อเข้าชมหน้าขาย เริ่มสั่งซื้อ และชำระเงิน: อีเมลแบบแฮช หมายเลข IP ชนิดเบราว์เซอร์ รหัสคุกกี้/คลิกของ Meta (ถ้ามี) รหัสสินค้า และยอดเงิน⁠ · กด "ปฏิเสธ" = ไม่ส่งอะไรให้ Meta
Telegram⁠ — ข้อความแจ้งเตือนภายในถึงผู้ขาย เช่น การชำระเงินที่เข้ามา รายการที่ต้องตรวจด้วยคน หรือส่งอีเมลไม่สำเร็จ ข้อความอาจมีอีเมลของท่าน ยอดเงิน และหมายเหตุการตรวจสอบการชำระเงิน

คุกกี้และข้อมูลที่เก็บบนเบราว์เซอร์

ชื่อ	ใช้ทำอะไร	อายุ	ประเภท
pending_order	จำคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระ เพื่อพาท่านกลับไปหน้าชำระเงิน	30 วัน	จำเป็น
ep_src	ป้ายแคมเปญของการเข้าชมรอบนี้ (utm⁠ · หน้าแรกที่เข้าโดยไม่มีรหัสคลิก⁠ · ชื่อเว็บที่ส่งมา) ส่งไปพร้อมคำสั่งซื้อ ไม่มีรหัสระบุตัว	จนปิดเบราว์เซอร์	จำเป็นต่อการรู้ที่มาของคำสั่งซื้อ (ตั้งโดยไม่ต้องกด "ยอมรับ")
ep_first	ที่มาของการเข้าชมครั้งแรก (utm)	90 วัน	วัดผลหน้าเว็บ (ปิดได้ที่ "ตั้งค่าคุกกี้")
ep_via	จำว่ามาจากลิงก์ของแชทบนเว็บ EngPeak	30 วัน	วัดผลหน้าเว็บ (ปิดได้ที่ "ตั้งค่าคุกกี้")
ep_journey	รหัสสุ่มของการเข้าชมรอบนี้	30 นาที	วัดผลหน้าเว็บ (ปิดได้ที่ "ตั้งค่าคุกกี้")
kampee-attr (sessionStorage)	ที่มาของการเข้าชม (utm รหัสคลิก ลิงก์ที่มา) ส่งไปพร้อมคำสั่งซื้อ	จนปิดแท็บ	วัดผลหน้าเว็บ (ปิดได้ที่ "ตั้งค่าคุกกี้")
kampee-consent (localStorage)⁠ · ep_consent	จำคำตอบที่แถบคุกกี้ ("ยอมรับ" หรือ "ปฏิเสธ")	1 ปี (ep_consent)⁠ · จนกว่าท่านล้างข้อมูลเว็บไซต์ (kampee-consent)	จำเป็น
ep_consent_shared	จำคำตอบล่าสุดที่ท่านกดในแถบคุกกี้ และใช้กับร้าน TOEFL ITP, TOEIC, TU-GET, TGAT, A-Level, คัมภีร์ ENG เตรียมอุดมฯ, English Interview Answer System และร้าน CU-TEP ของ EngPeak มีเฉพาะเมื่อท่านกดตอบแถบคุกกี้	1 ปี	จำเป็น
Meta (_fbp⁠ · _fbc)	คุกกี้ของผู้ให้บริการโฆษณา	ตามผู้ให้บริการ	ค่าตั้งต้น⁠ · ปิดได้ที่ "ตั้งค่าคุกกี้"

ตั้งแต่ 23 ต.ค. 2026 เว็บไซต์นี้ไม่บังคับให้ตอบแถบคุกกี้ก่อนใช้งาน: คุกกี้วัดผลโฆษณาทำงานเป็นค่าตั้งต้น⁠ · กด "ปฏิเสธ" ที่ปุ่ม "ตั้งค่าคุกกี้" ท้ายหน้าขาย = หยุดและลบคุกกี้วัดผล (คำตอบล่าสุดที่เคยกดไว้ยังคงอยู่)⁠ · เปลี่ยนคำตอบได้ทุกเมื่อที่ปุ่มเดียวกัน

ระยะเวลาเก็บ

ปัจจุบันเรายังไม่มีระบบลบอัตโนมัติ: ข้อมูลคำสั่งซื้อ อีเมล ภาพสลิป ข้อมูลที่มาของการเข้าชม และบันทึกการทำงานของเซิร์ฟเวอร์ เก็บไว้จนกว่าท่านขอให้ลบ ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บเป็นหลักฐานการชำระเงิน

สิทธิของท่าน

ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านขอเข้าถึง แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูล คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการวัดผลโฆษณา และขอให้หยุดส่งอีเมลได้ โดยส่งอีเมลมาที่ support.engpeak@gmail.com เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน และท่านร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้